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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Die Angaben in unseren Angeboten sind freibleibend. Der verbindliche Kaufvertrag kommt erst dadurch zustande, dass wir Ihre Bestellung annehmen.

2. Im Inland übernehmen wir ab einem Bestellwert von 25,– Euro die Versandkosten für Sie. Ansonsten berechnen wir eine Versandkosten-Pauschale in Höhe von nur 2,45 Euro.

In folgende Länder betragen die Versandkosten 7,– Euro: Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Italien, Irland, Israel, Liechtenstein, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Spanien, Schweden, Schweiz, Ungarn.

Beim Versand in alle übrigen Länder betragen die Versandkosten 14,– Euro.

Die Lieferungen an Buchhändler erfolgen auf der Basis der buchhändlerischen Verkehrsordnung. Für Lieferungen mit KNV-Bücherwagen werden keine Versandkosten berechnet, ansonsten nach Aufwand.

3. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

4. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung der Ware geht mit deren Übergabe an das Transportunternehmen auf den Käufer über (Versendungskauf gem. § 447 BGB).

5. Widerrufsrecht: Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Terxtform (z.B. Brief, Fax, E-mail) oder durch Rücksendung der Ware an den Verlag Urfeld widerrufen. Die Frist beginnt mit Zugang dieser Erklärung, jedoch nicht vor Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an: Verlag Urfeld GmbH, Am Jungmayrplatz, D-83646 Bad Tölz. Im Falle eines wirksamen Widerrufs haben Sie uns die erhaltene Ware zurückzusenden. Hat der Bestellwert bis Euro 40,– betragen, so haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, sofern die gelieferte Ware der bestellten entsprochen hat. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Unfreie Sendungen werden grundsätzlich von uns nicht angenommen. Für eine Verschlechterung der Ware ist Wertersatz zu leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüpfung - wie sie Ihnen etwas im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Bitte legen Sie bei Rücksendung unbedingt die Originalrechnung bei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung (oder der Sache), für uns mit deren Empfang.

6. Bei Musikcassetten, CD, Videos oder Software besteht kein Widerrufs- und Rückgaberecht, wenn Sie die Ware entsiegelt haben.

7. Bitte teilen Sie uns jeweils Änderungen Ihrer Anschrift oder anderer Kontaktdaten mit.

Verlag Urfeld GmbH, Bad Tölz, im Januar 2009

 

Hinweise zum Datenschutz

Verwendung und Aufbewahrung Ihrer Daten
Wir speichern und verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Abwicklung ihrer Bestellung und eventueller Reklamationen. Ihre Emailadresse verwenden wir ausschließlich zu weiterführenden, konkreten Informationen bzgl. Ihrer Bestellung.

Falls gewünscht verschicken wir Werbemittel (Newsletter) an die von Ihnen angegebene Adresse. Die Zustellung von Werbemitteln kann selbstverständlich jederzeit widerrufen werden.

Sind Sie Neukunde bei uns, so sieht es der weitere Ablauf bei uns vor, dass Sie vor Ihrer ersten Bestellung ein Kundenkonto bei uns anlegen. Wir fragen Sie nach persönlichen Daten, wie z.B. Ihrem Namen, Ihrer eMail-Adresse und Ihrer Versandadresse. Wir speichern diese Daten, um Ihnen eine bequeme Bestellabwicklung im Weiteren zu ermöglichen. Darüber hinaus können Sie in Ihrem Kundenkonto z.B. den Status von Bestellungen abrufen.

Nachdem ein Kundenkonto angelegt wurde, egal ob sie Neu- oder Stammkunde bei uns sind, können Sie während des Bestellvorgangs auf die gespeicherten Daten zurückgreifen.

Auskunftserteilung, Löschung und Sperrung
Selbstverständlich sind wir jederzeit bereit, Ihnen gemäß BDSG Auskunft über sämtliche von Ihnen bei uns gespeicherten Daten zu erteilen. Nach den Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes können Sie gegebenenfalls die Berichtigung, Löschung oder Sperrung Ihrer Daten verlangen. Kontaktieren Sie uns bitte hierzu per Mail an info@verlag-urfeld.de.

Rechtliche Grundlagen
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten findet ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), Informations- und Teledienstedatenschutzgesetz (TDDSG) statt.

Datenübertragung
Der Webshop des Verlags Urfeld benutzt ein sicheres Online-Übertragungsverfahren, die so genannte "Secure Socket Layer" (SSL)-Übertragung, um Ihre persönlichen Angaben zu verarbeiten. Dieses Übertragungsverfahren wird von den meisten Browsern unterstützt. Alle mit dieser sicheren Methode übertragenen Informationen werden auf hoher Stufe verschlüsselt, bevor sie an uns gesendet werden. Damit wird sichergestellt, dass kein Unbefugter Ihre Angaben verwenden kann.

Bei uns werden alle Kundeninformationen auf sicheren Servern gespeichert, die nicht für Unbefugte zugänglich sind.

Weitergabe an Dritte
Die Daten aus Ihrem Einkauf werden von uns nur verwendet, um unser Produktangebot und unsere Website für Sie zu verbessern. In keinem Fall geben wir Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Emailadresse an dritte weiter. Ausgenommen sind Dienstleistungspartner, welche zur Abwicklung ihrer Bestellung weitere Daten einfordern. Hierzu zählen Transportunternehmen oder unsere vertraglich verbundenen Partner für Finanzdienstleistungen.

Eine Übermittlung der Daten an Dienstleistungspartner erfolgt nach den Bestimmungen des BDSG (Bundesdatenschutzgesetztes) und der Umfang der Übermittlung beschränkt sich auf das notwendige Minimum.